KNOWLEDGE

CRM กับกลยุทธ์เอาใจลูกค้า

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) เป็นกระแสที่ฮอตฮิต ติดลมบน จนได้รับความสนใจอย่างยังไม่สร้างซาในแวดวงธุรกิจ